隐私政策

生效日期：2026 年 9 月 1 日

本页面说明你使用本服务时我们收集哪些数据、为什么需要这些数据，以及你可以怎么做。我们尽量写得简短易读。如有不清楚之处，直接问我们即可。

我们只收集向你销售 eSIM 并维持账户运行所必需的数据：

• 你创建账户或下单时提供的邮箱地址和姓名。
• 你的订单历史：购买了哪些套餐、面向哪些国家、何时购买。
• 我们向你发放的每张 eSIM 的 ICCID（即 eSIM 配置文件的技术标识）。
• 技术日志，包括 IP 地址、浏览器类型和基本请求数据。它们帮助我们维持服务运行并发现问题。

我们不收集你的位置、你在本站之外的浏览记录，也不从你的手机获取交付 eSIM 所需之外的任何信息。

我们将数据用于三件事：

• 交付 eSIM：创建订单、发放 eSIM 配置文件并向你展示用于安装的 QR 码。
• 向你发送有关订单和流量余额的邮件，让你知道 eSIM 何时就绪、流量何时即将用完。
• 在你联系客服时提供帮助，以便查找你的订单并解决问题。

我们不出售你的数据，也不将其用于广告。

少数可信的合作伙伴帮助我们运营服务。我们只向他们提供完成工作所需的信息：

• eSIM 配置文件提供商，负责签发实际的 eSIM 配置文件。他们会收到激活套餐所需的技术信息。
• 支付服务商，负责处理你的银行卡付款。他们直接接收你的支付信息；我们从不查看或存储你的完整卡号。
• 邮件服务商，负责发送我们的订单和余额邮件。他们会收到你的邮箱地址和这些邮件的内容。

以上就是全部。没有数据经纪商，没有广告商。

我们将 Cookie 控制在最少：

• 一个会话 Cookie，用于保持你的账户登录状态。会话结束时删除。
• 偏好 Cookie，记住你选择的语言和显示货币。保留一年。
• 一个同意 Cookie，记住你对 Cookie 的选择，这样我们不必每次访问都再问一遍。

我们目前不使用分析或跟踪类 Cookie。如果将来有变化，我们会更新本政策并先征求你的同意。

只要账户存在，我们就保留账户数据和订单历史，这样你随时可以查看过往订单并重新获取 QR 码。

技术日志保留有限时间，之后自动删除。

如果你希望删除账户和数据，给客服发邮件即可，我们会删除。在法律要求的情况下，例如税务或会计目的，我们可能需要保留最少量的记录。

你的数据属于你。你随时可以：

• 询问我们持有你的哪些数据并获取副本。
• 要求我们更正错误，例如拼错的姓名或过时的邮箱地址。
• 要求我们删除你的账户和个人数据。

要行使上述任何权利，请联系客服。我们会尽快回复，并且在任何情况下都不超过法律规定的时限。

本服务面向 16 岁及以上人士。我们不会有意收集 16 岁以下人士的数据。如果你认为有儿童创建了账户，请联系客服，我们会将其删除。

我们可能不时更新本政策，例如在新增银行卡支付或数据分析等功能时。发生实质性变更时，我们会更新页面顶部的生效日期；对于重大变更，会通过邮件通知你。

更新后继续使用本服务，即表示你接受修订后的政策。

对本政策或你的数据有疑问？请发邮件至联系页面列出的客服地址。我们很乐意提供帮助。