プライバシーポリシー

発効日：2026年9月1日

このページでは、サービスの利用時にどのデータを収集するのか、なぜ必要なのか、そしてお客様に何ができるのかを説明します。短く読みやすくまとめるよう努めました。不明な点があれば、お気軽にお尋ねください。

eSIMを販売し、アカウントを機能させるために必要なものだけを収集します：

• アカウント作成時や注文時のメールアドレスと氏名。
• 注文履歴：どのプランを、どの国向けに、いつ購入したか。
• 発行した各eSIMのICCID（eSIMプロファイルの技術的な識別子）。
• IPアドレス、ブラウザの種類、基本的なリクエスト情報を含む技術ログ。サービスの維持と問題の検知に役立ちます。

位置情報、当社サイト外での閲覧履歴、eSIMの提供に必要な範囲を超えたスマホの情報は収集しません。

お客様のデータは次の3つの目的で利用します：

• eSIMの提供：注文の作成、eSIMプロファイルの発行、インストール用QRコードの表示。
• 注文とデータ残量に関するメールの送信。eSIMの準備完了や残量が少なくなったことをお知らせします。
• サポートへのお問い合わせ時の対応。注文を特定して問題を解決するためです。

お客様のデータを販売することはなく、広告目的で利用することもありません。

信頼できる少数のパートナーがサービスの運営を支えています。共有するのは、それぞれの業務に必要な情報だけです：

• eSIMプロファイルの提供事業者。実際のeSIMプロファイルを発行します。プランの開通に必要な技術情報を受け取ります。
• 決済事業者。カード決済を処理します。決済情報は決済事業者が直接受け取り、当社がカード番号全体を見たり保存したりすることはありません。
• メール配信サービス。注文や残量に関するメールを送信します。メールアドレスと、それらのメールの内容を受け取ります。

以上がすべてです。データブローカーや広告主はいません。

Cookieは最小限に抑えています：

• アカウントへのログイン状態を保つセッションCookie。セッション終了時に削除されます。
• 選択した言語と表示通貨を記憶する設定Cookie。1年間保持されます。
• Cookieに関する選択を記憶する同意Cookie。訪問のたびに再度お尋ねしないためのものです。

現在、分析用やトラッキング用のCookieは使用していません。変更がある場合は、本ポリシーを更新し、事前に同意をお願いします。

アカウント情報と注文履歴は、アカウントが存在する限り保持します。過去の注文をいつでも確認し、QRコードを再取得できるようにするためです。

技術ログは一定期間のみ保持し、その後自動的に削除されます。

アカウントとデータの削除をご希望の場合は、サポートにメールをお送りください。削除いたします。税務や会計など法律で求められる場合は、最小限の記録を保持することがあります。

データはお客様のものです。いつでも次のことができます：

• 当社が保有するお客様のデータを確認し、そのコピーを受け取る。
• 氏名の誤字や古いメールアドレスなど、誤りの訂正を求める。
• アカウントと個人データの削除を求める。

これらの権利を行使するには、サポートにご連絡ください。できる限り速やかに、いかなる場合も法律で定められた期限内に対応します。

本サービスは16歳以上の方を対象としています。16歳未満の方のデータを意図的に収集することはありません。お子様がアカウントを作成したと思われる場合は、サポートにご連絡ください。削除いたします。

カード決済や分析機能などの新機能を追加する際など、本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合は、このページ上部の発効日を更新し、特に大きな変更についてはメールでお知らせします。

更新後もサービスの利用を続けた場合、改訂後のポリシーに同意したものとみなします。

本ポリシーやデータについてご質問がある場合は、お問い合わせページに記載のサポート用アドレスまでメールをお送りください。喜んでお手伝いします。